ホットペッパービューティーの手数料はいくら?予約1件のコストをほかの予約サイトと比較
掲載料は見積もり制ですが、ネット予約1件ごとにかかるお金は約款から計算できます。客単価8,800円(税込)のお店で比べてみます。
まとめると
- ホットペッパービューティーのネット予約1件ごとの費用は、予約の金額の1%(共通ネット予約利用料)+お客さまに付くポイントの原資。合わせて約2%が目安です。これとは別に、月額の掲載料(見積もり制)がかかります。
- 客単価 8,800円(税込)なら、ネット予約1件あたり約170円。月50件で約8,400円です。
- 同じ条件で、楽天ビューティは1件 約880〜1,320円、ミニモは1件 880円。自分の予約ページ(サロンずかん)なら0円です。
ホットペッパービューティーでかかるお金
ホットペッパービューティーでサロンが払うお金は、大きく分けて2つです。利用約款では「掲載費」と「共通ネット予約利用料」が対価とされ、さらにポイントの原資をお店が負担します。
| 費用 | 中身 | 金額 |
|---|---|---|
| 掲載料 | 毎月の掲載の費用。エリアとプランで変わる | 公開されていない(見積もり制)※1 |
| 共通ネット予約利用料 | ホットペッパービューティーのネット予約1件ごと | 予約の金額の 1%※2 |
| ポイントの原資 | 予約したお客さまに付くポイントの分 | 基本のポイントは税抜金額の 1%※3 |
「予約の金額」はどう決まる?
利用約款(第4条第2項)では、次の2つのうち低いほうの1%と決められています。
- 予約の確認画面に出た、メニューの合計金額(ポイントなどを使う前)
- 来店したときに実際に払った金額に、使ったポイントなどを足した金額
当日にメニューが安くなったときは低いほうで計算されます。株主優待や金券のように、ポイント以外で割り引いた分は、実際に払った金額に入りません。月ごとの金額は翌月6日に確定します。決められた額に届かない月は最長6か月まで繰り越され、3月と9月は届いていなくてもそれまでの分がまとめて請求される決まりです。
ポイントの原資
共通ネット予約利用料とは別に、ポイントプログラム利用約款にもとづいて、お客さまに付くポイントの原資をお店が負担します。ネット予約して来店したお客さまに付く基本のポイントは、税抜金額の1%です。キャンペーンで上乗せされるポイントは、条件が別に決められています。
掲載料の目安
公式の掲載案内では料金は公開されておらず、「ご希望のエリアやプランによって異なります」として、見積もりの問い合わせになります。予約システムの会社などの解説記事では、いちばん安いプランで月2〜3万円台から、上のプランでは月数十万円という目安が紹介されています。
予約1件・月50件で比べる
客単価 8,800円(税込・税抜 8,000円)のお店が、月に50件のネット予約を受けたときの、予約ごとにかかる費用です。掲載料・初期費用は入れていません。
| 受け方 | 予約ごとの費用の決まり | 1件 | 月50件 | 毎月の固定費 |
|---|---|---|---|---|
| ホットペッパービューティー | 予約の金額の1%+ポイントの原資(税抜の1%) | 約168円 | 約8,400円 | 掲載料(見積もり制) |
| 楽天ビューティ | 施術料の15%+税(キャンペーン中は10%+税)※4 | 880〜1,320円 | 44,000〜66,000円 | 基本プランは0円(エリアで違う)・初期費用は別 |
| ミニモ | メニューの料金ごとの定額(6,601円以上は880円・税込)※5 | 880円 | 44,000円 | 0円 |
| 自分の予約ページ(サロンずかん) | 予約ごとの手数料なし | 0円 | 0円 | 0円(追加アプリは使う分だけ月額) |
計算:ホットペッパービューティーは 8,800円×1%=88円+8,000円×1%=80円。楽天ビューティは料金ページに施術料が税込か税抜かの記載がないため、税抜 8,000円で計算(15%なら 1,200円+税、10%なら 800円+税)。
ホットペッパービューティーは、予約1件ごとの費用は小さく、毎月の掲載料が中心の料金です。楽天ビューティとミニモは、毎月の固定費がかからない代わりに、予約ごとの費用が大きめです。どれが得かは、予約の件数と、そのうち何人が新しいお客さまかで変わります。
「新しいお客さま1人あたり」で考える
集客サイトの費用は、新しいお客さまを1人集めるための広告費として見ると、比べやすくなります。
たとえば(仮の数字):掲載料が月3万円で、新しいお客さまが月15人なら、1人あたり 2,000円。そこにネット予約の費用(1件 約170円)が足されます。
その人が2回目からも同じサイトで予約すると、そのたびに予約の費用がかかります。2回目からを自分の予約ページや店頭の次回予約にすると、かかるのは最初の1回の分だけです。
つまり、手数料を抑えるいちばんの近道は、集客サイトをやめることではなく、常連さんの予約を手数料のかからない受け方に移すことです。具体的なやり方は「リピーターの予約を自分の予約ページに移す5つの方法」にまとめました。
自分の予約ページを無料で用意する
サロンずかんでは、お店のホームページとネット予約が無料で、予約1件ごとの手数料もかかりません。届出の一覧が公開されている地域のお店はすでにずかんに載っているので、店名を入れるだけでページがその場でできます。予約ページのリンクは、Googleマップのお店の情報や Instagram のプロフィールにも置けます。ホットペッパービューティーとの役割の違いは「サロンずかんとホットペッパービューティーの違い」で比べています。
- ※1 リクルート「ホットペッパービューティー、サロンボードの掲載・料金・申込」。解説記事の目安は フォーデザイン、リザービア のコラムによる(公式の数字ではありません)。
- ※2 リクルート「HOT PEPPER Beautyヘア/HOT PEPPER Beautyキレイ利用約款」第4条・第5条(2026年9月14日改定・適用のもの)。
- ※3 同じ利用約款の第4条(ポイント原資)と、リクルート「ポイント加算・利用条件一覧」(HOT PEPPER Beauty の基本加算分)。
- ※4 楽天ビューティ「掲載のご案内」(成果課金5%OFFキャンペーン中の表示。終わりの日の記載なし)。
- ※5 ミニモ「<掲載者様>ミニモの利用料金を教えて」(施術料金0円は110円、1〜2,200円は440円、2,201〜6,600円は660円、6,601円以上は880円。すべて税込。サロンの都合のキャンセルにも手数料)。
- 料金・条件は2026年10月に確認したものです。キャンペーンや改定で変わることがあるので、申し込む前に各社の最新の案内で確かめてください。各サービス名は各社の商標です。この記事は公開情報をもとにサロンずかん(CLT NY INC.)がまとめたもので、各社とは関係ありません。