画面で見る、
サロンずかんでできること
ホームページ・ネット予約・予約表から、お客さんの会員アプリまで。基本は無料です。画面はどれも見本のお店(ヘアサロン ミナト)のものです。
お店のホームページ
ずかんに載っているお店なら、店名を選ぶだけで住所・営業時間などが入った状態で始められます。
- 写真・メニューと料金・スタッフ・営業時間・地図を、1つのページにまとめて出します
- スマホで見やすい作り。「予約する」ボタンはいつも画面に出ています
- お店のアドレス(例:your-salon.salon-zukan.com)。ずかんのお店のページからもリンクします
ネット予約
お客さんは施術・担当・日時を選ぶだけ。空いている時間だけが出るので、予約が重なりません。
- スタッフの勤務時間と施術の長さから、空いている時間を自動で出します
- 予約が入るとお店にメール、お客さんには確認のメールが届きます
- 予約のあとは、お店のページに自動で戻ります
- 予約1件ごとの手数料はありません。会員だけが予約できるようにもできます
メニュー・スタッフは、予約システムと双方向
サロンずかんの編集画面と予約システム(CLT Members)は、メニューとスタッフを同じものとして持っています。どちらで足しても、直しても、やめても、もう一方と、お店のページ・予約の画面に入ります。2 回入力する必要はありません。
- メニューは名前・時間・料金・説明・並び順、スタッフは名前・役職・並び順が、そのまま入ります
- サロンずかんで保存すると、その場で予約システムに入ります。予約システムで直したものは、編集画面を開くとすぐに、お店のページには 2 分ほどで出ます
- サロンずかんで足したスタッフには、お店の営業時間を勤務時間として入れるので、すぐに予約を受けられます(あとで予約システムで直せます)
- メニューやスタッフを消しても、前の予約の記録はそのまま残ります
お問い合わせ
お店のページにお問い合わせフォームが付きます。届くとメールでお知らせ。マイページで読んで、そのまま返信できます。
- 届いたら、登録したメールアドレスにお知らせが届きます
- 返信はマイページの「お問い合わせ」から。お客さんには、お店の名前でメールが届きます
- お客さんは、メールにあるリンクのページから続きを書けます。やりとりはマイページに 1 つにまとまります
- 迷惑なものは自動で分けて、お知らせしません。いらなければフォームを止められます
お客さんのアプリ・会員ページ
お客さんは、お名前とメールアドレスだけで会員になれます(無料)。iPhone・Android の「CLT Members」アプリと、Web の会員ページで、自分の予約を管理できます。
- 自分の予約の確認と取り消し(お店の決めた締切まで)。会員ページでは、日時・メニュー・担当の変更もできます
- 会員証(QR コード)を受付で見せるだけ。紙のカードはいりません
- 予約の確定・前日のお知らせ・お店からのお知らせが、アプリに通知で届きます(どれを送るかはお店が選べます)
- ログインはメールに届く 6 桁のコード。パスワードはいりません
アプリの名前は「CLT Members」。パソコンで見ているときは、スマホのカメラで QR コードを読むとダウンロードのページが開きます。
会員とチャット
会員のお客さんと、メッセージや写真・書類をやりとりできます。お店が「使う」にしたときだけ出ます(管理画面の 設定 → 一般)。
- お客さんは、アプリ・会員ページの「チャット」から、お店の窓口の人に送れます(窓口の人はお店が選べます)
- お店からの返事は、お客さんのアプリに通知で届きます(メールは送りません)
- お店は管理画面のチャットで返信。どの画面を開いていても、届いたら右下にお知らせが出ます
- 写真・PDF などのファイルも送れます(1 つ 20MB まで)
予約表
入った予約は、スタッフごとの日別の表とカレンダーで見られます。
- 一覧・カレンダー・日別を切り替え。スタッフ × 時間の表で、その日の動きがひと目でわかります
- 電話で受けた予約も「予約を追加」から入れられます
- 来店・無断キャンセル・取り消しはボタン 1 つで記録。売上の合計も出ます
お客さんの一覧とお知らせ
会員になったお客さんの一覧と来店の記録を、お店の画面で見られます。
- 名前・会員番号・メールで探せます。CSV での書き出し・取り込みもできます
- キャンペーンやお休みのお知らせを、会員にアプリの通知とメールで送れます
AI の使い方アシスタント
使い方がわからないときは、管理画面のチャットで AI に聞けます。
- 「スタッフの休みはどこで入れるの?」のように、ふだんの言葉で聞くと手順を答えます
- 使い方ガイドの中から答えます。わからないことは、わからないと答えます。お客さんの情報を AI に渡すことはありません
追加のアプリ
必要なものだけ、1 つずつ月額で足せます。どれも 14 日間は無料で試せて、いつでも止められます。
1 つ 月 2,980 円(アメリカのお店は $20)
サロンセット
月 3,980 円1 つずつなら月 8,940 円(アメリカのお店は $29/1 つずつなら $60)
予約のカード登録・キャンセル料、回数券、ギフトカードの 3 つを、まとめて 1 つの月額で。無断キャンセルを減らして、回数券とギフトカードでリピーターと前もっての売上を増やします。
- CLT Members の「アプリの追加・停止」から申し込めます。1 つずつ払っているアプリがあれば、セットに切り替えた日に止まり、残りの日数分は次のお支払いから引かれます
- サロン予約(ネット予約・予約表)は、セットに入れなくても無料です
- 有効期間が 6 か月を超える回数券・ギフトカードは、資金決済法の前払式支払手段にあたります。3 月末・9 月末の未使用残高が 1,000 万円を超えると届出が要るので、画面に未使用残高を出しています
予約のカード登録・キャンセル料 サロンセット
予約のときにお客さんのクレジットカードを預かり、当日のキャンセルや無断キャンセルのキャンセル料を、お店で決めた割合で請求できます。請求は予約表のボタンでも自動でも。Stripe か Square につなぐだけで、カードの番号はお店のサーバーを通りません。
回数券 サロンセット
カット 10 回券・ヘッドスパ 5 回券のように、回数・値段・有効期間・使えるメニューを決めて売れます(カット+カラーは 2 回分、のようにメニューごとに引く回数も決められます)。店頭で発行するほか、会員はネットでカード払いで買えて、すぐに使えます。予約のときに回数券を選べて、来店で「完了」にすると自動で引かれます。今月の販売と、まだ使われていない分(未使用残高)も画面に出ます。
ギフトカード サロンセット
ネットで買ってメールで贈れるギフトカード(贈る日も選べます)と、金額で使うプリペイド(例:3 万円で 3 万 3 千円分)。店頭でも売れて、お会計のときに残高から引きます。もらった方はカードのページで残高を確かめられます。ネットで売る分のお金は、お店の Stripe か Square にそのまま入ります。
独自ドメイン
お持ちのドメイン(例:www.your-salon.com)で、お店のページを出せます。DNS の向け先を 1 つ変えるだけで、https の証明書はこちらで用意します。 設定のしかた ↓
独自ドメインの設定(DNS)
- CLT Members の「アプリの追加・停止」で「独自ドメイン」を足します(月額)
- マイページのお店の画面 →「独自ドメイン」で、使うドメインを入れます(例:www.your-salon.com)
- お使いのドメインの管理画面(お名前.com・ムームードメインなど)の DNS に、下の 1 行を足します
- 5 分ごとに自動で確かめ、向いたら https の証明書をこちらで用意します(数分〜1 時間ほど)。「使えます」になったら完了です
| 種類 | 名前(ホスト) | 値(向け先) |
|---|---|---|
| CNAME | www | sites.salon-zukan.com |
- ルートのドメイン(your-salon.com)にするときは A レコードになります。値は設定の画面に出ます
- メール(MX)など、ほかの DNS の設定はそのままで大丈夫です
- 使えるようになると、前のアドレス(〇〇.salon-zukan.com)は新しいドメインへ自動で移ります
まずは、自分の店名で見てみる
ずかんに載っているお店なら、店名を入れるだけでお店のページがその場で見られます。登録はメールアドレスだけ。